Unternehmensberatung Telekommunikation

Im Sinne der Definition

„Digitale Transformation ist die zielgerichtete Anpassung eines Unternehmens an die fortschreitende Digitalisierung. Ziel ist dabei, eine nachhaltige Wertschöpfung zu gewährleisten.“ [1]

bietet eiweck consulting eine umfassende Analyse des gesamten betrieblichen Prozessumfeldes und unterstützt eine effiziente Umsetzung der resultierenden Transformationsschritte.

Digitalisierung bedeutet dabei die zunehmende Durchdringung von Wirtschaft und Gesellschaft mit digitalen Technologien (z.B. Social Media, Big Data, Clouds, Smart Devices, Internet der Dinge). Dabei wird das Verhalten der Individuen durch die Vernetzung verändert.

Die wichtigsten Schritte auf dem Weg in die „digitalisierte Zukunft“:

Analyse aktiver Businessprozesse

Reporting Systeme
Steuerungsmethoden
Interne Informationssysteme
Schnittstellen zu externen Informationssystemen
Eingebundene IT-Plattformen
Datenkonsistenz

Analyse vorhandener Managementsysteme

Prozessmanagement
Innovationsmanagement
Qualitätsmanagement
Security Managementsysteme

Kategorisierung (betrieblicher Status)

Digital naiv,
Digital transformierend,
Digital nativ, …

Erarbeitung und Definition von Transformationsstrategien

Digitalisierungsziele
Umsetzungsstrategien
Kosten/Nutzen Analyse

Begleitung und Monitoring des Umsetzungsprozesses

Optimierung betrieblicher Prozesse OSS/BSS (Operator Support Systeme, Business Support Systeme)
Analyse Ende zu Ende OSS/BSS
User Experience Management Systeme
Customer Care (Self Care)
Billing
Ressourcen Managementsysteme
Ticketing (Trouble Tickets, Repair Tickets, …)
Alarm/Fault/Problem Managementsysteme
E2E Korrelation
Planungssysteme
Performance Managementsysteme
Reporting

Transformation bestehender Systeme in nachhaltige Architekturmodelle (z.B.: Micro Service Architektur,…)

Analyse der bestehenden OSS – Architektur
Definition der Zielarchitektur
Entwicklung des Transformationspfades im laufenden Betrieb
Begleitung der Umsetzung

[1] Quelle: https://axel-schroeder.de/digitalisierung-digitale-transformation-in-kmu/